الخدمة 01 — التسويق الذكي
حملات تُخطط وتُنشر وتُحسَّن ذاتياً
يبني الخطة الشهرية من أهدافك وهوية علامتك، ينتج النصوص والمنشورات، يجدول النشر في الأوقات الأعلى تفاعلاً، ثم يعيد توزيع الميزانية نحو الإعلان الأقوى. تستلم تقريراً يوضح الوصول والنقرات والعائد.
- خطة محتوى شهرية + تقويم نشر معتمد منك
- نصوص إعلانية ومنشورات متوافقة مع هويتك
- جدولة تلقائية على القنوات المتصلة
- تحسين مستمر: إيقاف الضعيف ومضاعفة الناجح
المؤشر: وصول + تفاعل + عائد إعلاني يُقاس لحظياً
الخدمة 02 — المبيعات الذكية
تأهيل دقيق ومتابعة لا تنسى أحداً
يستقبل الطلبات والرسائل من كل القنوات، يطرح أسئلة التأهيل، يمنح كل عميل درجة اهتمام، يرسل العرض المناسب، ويرتب المتابعة في موعدها. يصلك تنبيه فوري عندما يصبح العميل جاهزاً للإغلاق.
- سجل موحد لكل العملاء المحتملين مع درجات التأهيل
- عروض أسعار مخصصة حسب الاحتياج والميزانية
- متابعة تلقائية برسائل مجدولة وتذكيرات
- تنبيه الإغلاق مع ملخص المحادثة الكامل
المؤشر: نسبة الاستجابة + نسبة التحويل + زمن الإغلاق
الخدمة 03 — دعم العملاء
رد خلال ثوانٍ على مدار الساعة
يجيب عن الأسئلة المتكررة من قاعدة المعرفة الخاصة بك، يتابع الشكاوى حتى الحل، ويحوّل الحالات الحساسة إلى فريقك مع السياق الكامل. كل محادثة تُقيَّم وكل أسبوع يصلك تقرير الرضا.
- رد فوري بمتوسط 8 ثوانٍ على كل القنوات
- حل ذاتي لمعظم الاستفسارات دون تدخل بشري
- تصعيد ذكي للحالات الحرجة مع الملخص
- تقييم رضا بعد كل محادثة وتقرير أسبوعي
المؤشر: زمن الرد + نسبة الحل الذاتي + رضا العملاء 96%
الخدمة 04 — إدارة العمليات
مهام ومواعيد وفواتير بلا فوضى
ينظم مهام فريقك ويوزعها ويتابع إنجازها، ينسق المواعيد دون تعارض، يصدر الفواتير ويتابع التحصيل، ويرسل لك خلاصة صباحية: ما تم، وما ينتظر، وما يحتاج قرارك فقط.
- لوحة مهام موحدة مع متابعة حتى الإنجاز
- تنسيق المواعيد والاجتماعات تلقائياً
- إصدار الفواتير ومتابعة التحصيل والتنبيه
- خلاصة يومية صباحية بكل المستجدات
المؤشر: نسبة الإنجاز 99% + صفر مهام متأخرة
الخدمة 05 — تحليلات البيانات
لوحة واحدة تكشف الفرص مبكراً
يجمع بيانات التسويق والمبيعات والدعم والعمليات في لوحة واحدة واضحة، يرصد النمو والتراجع، ويتوقع الإيرادات والطلب للشهر القادم مع توصية عملية واحدة يمكنك تنفيذها فوراً.
- مؤشرات محدثة لحظياً لكل أقسام الشركة
- توقعات الإيرادات والطلب بدقة متنامية
- تنبيهات عند فرص النمو أو إشارات التراجع
- تقرير تنفيذي أسبوعي جاهز للإدارة
المؤشر: النمو + كلفة الاستحواذ + توقع الشهر القادم
الفريق معاً — القيمة الكاملة
خمس خدمات تعمل كمنظومة واحدة
التسويق يجلب الاهتمام، المبيعات تحوّله إلى إيراد، الدعم يحافظ على العملاء، العمليات تضبط التنفيذ، والتحليلات توجه القرار. اشترك في خدمة واحدة أو في الفريق الكامل — التكامل يبقى واحداً.
- بيانات مشتركة بين كل الموظفين الأذكياء
- تفعيل تدريجي: ابدأ بخدمة وأضف البقية لاحقاً
- لوحة قيادة موحدة لكل النتائج والتقارير
الخلاصة: فريق كامل يعمل 24/7 دون توظيف إضافي