منصة عربية أولاً: مساحة عمل واحدة، سياق واحد، من الفكرة إلى النشر إلى القرار. تواصل معنا عبر واتساب — نرد خلال يوم عمل.
CHAPTER 05 — الخدمات الخمس
خمسة موظفين، ملف واحد لكل عميل.
حين تعمل الأقسام من ذاكرة واحدة، لا يضيع العميل بين الرسائل. كل خدمة في Babku تعرف ما فعلت الأخرى: المنشور يغذي الحملة، والحملة تغذي قائمة العملاء، والقائمة تتحول لمهمة، والمهمة تُقاس في تقرير واحد.
التفاصيل الكاملة
05 — 01
التسويق — صوت شركتك اليومي
يصيغ المنشورات والمقالات بنبرة واحدة تعرفها جمهورك، يجدول النشر، ويربط كل قطعة بهدف واضح.
ماذا يفعل: كتابة وجدولة وتحسين مستمر للمحتوى.
أين يعيش: المحتوى / استوديو الذكاء / الحسابات الاجتماعية.
ماذا تستلم: تقويم نشر أسبوعي ونصوص جاهزة للمراجعة.
05 — 02
المبيعات — من التفاعل إلى الصفقة
أفضل المنشورات تتحول لحملات ممولة باستهداف مدروس، والاهتمام يتحول لبيانات عملاء مرتبة حسب الجدية.
ماذا يفعل: إطلاق الحملات وترتيب العملاء المحتملين.
أين يعيش: الحملات / العملاء المحتملون.
ماذا تستلم: حملات منظمة وقوائم جاهزة للمتابعة.
05 — 03
العمليات — تنفيذ بلا ضياع
الطلب الجاد يتحول لمهمة تشغيلية بمسؤول ومراحل وتواريخ واضحة، والمتابعة كلها في مكان واحد.
ماذا يفعل: تحويل الطلبات لمهام وتذكير بالمتأخر منها.
أين يعيش: المهام / العمليات.
ماذا تستلم: سجل إنجاز واضح لكل طلب.
05 — 04
خدمة العملاء — رد حاضر دائماً
الرسائل تتجمع في صندوق موحد، والمساعد الفوري يرد باسمك على الأسئلة المتكررة ويحول المعقد إلى فريقك.
ماذا يفعل: رد فوري وتحويل ذكي عند الحاجة.
أين يعيش: المحادثات / الصندوق الموحد.
ماذا تستلم: زمن استجابة أقصر ورضا موثق.
05 — 05
التحليلات — أرقام تتحول لقرار
التفاعل والمبيعات والدعم تُجمع في لوحة واحدة، ثم ترجع إليك كتوصيات: ما الذي نكرره وما الذي نوقفه.
ماذا يفعل: جمع المؤشرات وصياغة توصيات عملية.
أين يعيش: التحليلات / التقارير.
ماذا تستلم: تقرير أسبوعي وخطوتين مقترحتين للنمو.
الخلاصة
سياق واحد يربط الخمسة
موظف المحتوى يعرف الحملة، والحملة تعرف المحادثة، والمحادثة تعرف المهمة، والمهمة تُقاس في التحليل. هذا هو الفارق بين أدوات متفرقة وفريق واحد.
CHAPTER 06 — كيف تبدأ
اربط، درّب، فوّض.
لا حاجة لإعادة بناء عملك من الصفر. ثلاث خطوات تفصلك عن فريق يعمل باسمك: تربط قنواتك، تعلّم الفريق صوت علامتك، ثم تفوّض وأنت مطمئن بسجل واضح لكل خطوة.
1
اربط
اربط قنواتك وحساباتك الاجتماعية وبريدك من لوحة واحدة، بصلاحيات آمنة يمكنك تعديلها أو سحبها متى شئت.
خلال دقائق
2
درّب
زوّد الفريق بوصف شركتك ونبرتك وأمثلة من منشوراتك، فيتعلم المفردات والأسلوب ويقترح عليك قبل أن ينشر.
خلال يوم واحد
3
فوّض
حدد ما يُنشر تلقائياً وما يحتاج موافقتك، وتابع التنفيذ والحملات والردود من مكان واحد مع سجل لكل إجراء.